Haeufige Fragen
Wie kann ich mein Abo kuendigen?
Oeffne die iOS-Einstellungen → Dein Name → Abonnements → travo.ai → Abo kuendigen. Die Kuendigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Wie loesche ich meinen Account?
Gehe in der App zu Einstellungen → Account loeschen. Alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich geloescht.
Die KI-Reiseplanung funktioniert nicht
Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns ueber das Formular unten.
Kann ich eine Erstattung bekommen?
Erstattungen werden ueber Apple abgewickelt. Gehe zu reportaproblem.apple.com und waehle den entsprechenden Kauf aus. Bei Fragen hilft dir unser Support gerne weiter.